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春秋季是家装市场的旺季。30日,市消保委发布家装消费警示,消费者应留意查看家装公司的营业执照和资质证书是否正规;此外,家庭装修工程的保修期限不得低于两年。

在市消保委受理的家装类投诉和咨询中,市消保委的工作人员发现很多装修公司是临时班子,工人都是从“马路游击队”中找来的,装修质量得不到保障。因此,消费者在选择家装公司时,首先应查验其营业执照和行业主管部门颁发的资质证书,营业执照的“主营“和“附营”项目中必须有“装饰工程”、“家庭装修”之类的项目。此外,消费者还应留意证照上的经营期限及年检信息,若是经营期限已过或未按时参加年审,这样的经营者是不可信的,消费者一定要慎重考虑。

家庭装修受材料、施工技术等因素影响,过程中难免会存在瑕疵或质量问题,所以合同是消费维权最重要的证据。消费者在与家装公司签订合同时,尽量选择市工商局制定的《青岛市家居装饰装修工程施工合同》,将自己的权利体现到书面上。合同条款应明确设计方案、进料渠道、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、环境检测和双方责任,合同应清楚、详细、可操作,填写完的合同必须经双方签字盖章认可。消费者在签订合同前,尽量到装修公司正在施工的现场或样板间查看,以此作为判断公司实力的证据。

根据《山东省消费者保护条例》中规定:家庭装修工程的保修期限不得低于两年;有防水要求的厨房、卫生间和外墙的防渗期为五年;因施工质量问题或者经营者提供的材料不符合国家规定标准,需要返工的,经营者应承担保修期内的维修费用。消费者可按照此条例维护自身的合法权益。

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