买主购置需严谨_行当音信_行当资源消息_装饰材

作者:产品展示

近日,陈先生向记者抱怨,年前在网上购买的地板安装还不到一个月,地板就出现气泡现象,他反映自己还是特意选的某知名地板品牌,对此,陈先生颇感无奈。

核心提示:近日,陈先生向记者抱怨,年前在网上购买的地板安装还不到一个月,地板就出现气泡现象,他反映自己还是特意选的某知名地板品牌,对此,陈先生颇感无奈。 网购地板常设地雷 消

网购地板常设“地雷”消费者需谨慎

近日,陈先生向记者抱怨,年前在网上购买的地板安装还不到一个月,地板就出现气泡现象,他反映自己还是特意选的某知名地板品牌,对此,陈先生颇感无奈。

虽然足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。

网购地板常设“地雷” 消费者需谨慎

地板市场售后频出问题是有原因的,归结出来主要有四:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致产生诸如保修年限到底是1年还是5年等的纠纷。

虽然足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。

产品质量和服务需严格保证

地板市场售后频出问题是有原因的,归结出来主要有四:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致产生诸如保修年限到底是1年还是5年等的纠纷。

而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买地板是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。

产品质量和服务需严格保证

现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买地板是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。

对于地板这一产品来说,售后服务对地板企业的生存发展具有重要的意义。不少知名品牌在强手如林的地板市场中,获得很好的销售业绩,靠的不仅仅是质量,而是把全心全意为客户提供优质的服务作为头等大事来抓,通过售后服务赢得客户的口碑,使优质产品的效用最大化,使消费者感到放心。

现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

在当今市场竞争中,服务已不是份外的事,而是地板产品的第二生命,是市场竞争的焦点。

对于地板这一产品来说,售后服务对地板企业的生存发展具有重要的意义。不少知名品牌在强手如林的地板市场中,获得很好的销售业绩,靠的不仅仅是质量,而是把全心全意为客户提供优质的服务作为头等大事来抓,通过售后服务赢得客户的口碑,使优质产品的效用最大化,使消费者感到放心。

在当今市场竞争中,服务已不是份外的事,而是地板产品的第二生命,是市场竞争的焦点。

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